#Hebben jullie algemene voorwaarden?
Nee. Op 16 september 2026 hebben wij de toen twintig adressen uit onze eigen sitemap opgehaald en geteld: nul keer het woordpaar algemene voorwaarden, en er is ook geen document dat zo heet. Wat er in plaats daarvan ligt is de opdrachtbevestiging per opdracht, plus wat er op deze site over het product en de grenzen ervan staat.
Tot dezelfde dag droeg de voettekst van elke pagina wel het woord Voorwaarden, en dat label linkte naar de privacyverklaring. Dat was een verkeerd gelabelde link en geen voorwaarden, en hij stond er sinds 6 september 2026. Hij is bij het publiceren van dit antwoord rechtgezet, want een koper die op Voorwaarden klikt hoort te vinden wat daar staat.
Wat wij wél op papier hebben gezet over het product, inclusief wat er niet in zit, staat in de standaard die wij op elke site leggen.
Bart Jaspers, l3art · 16 september 2026
#Zijn jullie juridisch in orde?
Dat oordeel vellen wij niet over onszelf, want een verkoper die dat over zichzelf zegt bewijst er niets mee. Wat wij wel kunnen doen is de gegevens geven waarmee je het zelf nakijkt. Op 16 september 2026 stonden op alle twintig pagina's van toen van wepzijt.nl het vestigingsadres, het e-mailadres, het telefoonnummer en KvK-nummer 78578426.
Juridisch in orde is een oordeel, en het oordeel van de partij die je aan het controleren bent is het minst waard. Wie het wel kan geven is je eigen adviseur, je boekhouder of in het uiterste geval een rechter, en alleen aan de hand van stukken. Daarom staat hier geen keurmerk en geen verklaring, maar wat je kunt opvragen en waar je het kunt nakijken.
- Trek het bedrijf na in het Handelsregister op KvK-nummer 78578426: wie erachter zit, sinds wanneer en of het nog bestaat. Dat is de goedkoopste controle die je hebt.
- Vraag de voorwaarden op die van toepassing zijn, voordat je akkoord geeft. De wet legt dat initiatief bij de leverancier en niet bij jou.
- Lees de opdrachtbevestiging, want daar staat wat er in jouw geval geldt: het bedrag, wat er geleverd wordt en wat er is afgesproken.
- Een set algemene voorwaarden hebben wij niet, en de wet verplicht ze ook niet. Of er bij ons een set komt is een besluit van de eigenaar, en dat staat sinds 11 september 2026 open.
- Wil je iets weten dat hier niet staat, stel de vraag dan voordat je betaalt: info@l3art.nl of 06 27 37 79 56. Dat is het moment waarop je het antwoord nog kunt gebruiken.
Wanneer er bij ons betaald wordt en wat daarover al wel vastligt, staat in het antwoord op wanneer je een website betaalt.
Bart Jaspers, l3art · 16 september 2026
#Zijn algemene voorwaarden eigenlijk verplicht?
Nee. Het Ondernemersplein van de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland schrijft het in zoveel woorden: u bent niet verplicht om algemene voorwaarden te gebruiken, er zijn altijd wettelijke regels waar u op kunt terugvallen. Het Burgerlijk Wetboek omschrijft in artikel 6:231 wél wat algemene voorwaarden zijn, en stelt ze nergens verplicht.
Dat maakt het antwoord op de vraag "waar zijn jullie algemene voorwaarden" minder simpel dan hij lijkt. Een bouwer die ze niet heeft overtreedt niets. Een bouwer die ze wel heeft kan er van alles in hebben gezet dat niemand controleert. Wat je werkelijk wilt weten is niet of er een document bestaat, maar wat er tussen jullie geldt en of je dat vooraf kunt lezen.
Bart Jaspers, l3art · 16 september 2026
#Welke gegevens moeten wettelijk op de site van een bouwer staan?
Artikel 3:15d lid 1 van het Burgerlijk Wetboek noemt er vier die op een websitebouwer slaan: zijn identiteit en vestigingsadres, contactgegevens waaronder een e-mailadres, het register waarin hij staat met zijn inschrijvingsnummer, en zijn btw-identificatienummer als hij btw-plichtig is. Die gegevens moeten gemakkelijk, rechtstreeks en permanent toegankelijk zijn.
Twee andere onderdelen van hetzelfde artikellid raken een websitebouwer niet: de gegevens van een toezichthouder gelden alleen als de activiteit een vergunning vereist, en de beroepsvereniging alleen bij een gereglementeerd beroep. Of de bepaling in juridische zin op een bepaalde partij van toepassing is, is een kwalificatie; die vellen wij niet, en een leverancier die hem over zichzelf velt bewijst er niets mee.
- Kijk eerst in de voettekst. Bedrijven die deze gegevens tonen zetten ze daar, op elke pagina, en dan hoef je niet te zoeken.
- Kijk daarna op de contactpagina en de over-onspagina. Staat het er op geen van die drie plekken, dan is het er meestal niet.
- Het inschrijvingsnummer is het nuttigste van de vier: met een KvK-nummer kun je in het Handelsregister nakijken wie erachter zit en sinds wanneer.
- Ontbreekt er iets, vraag het dan op voordat je betaalt in plaats van het zelf in te vullen. Een bedrijf dat het niet wil geven heeft je vraag ook beantwoord.
Bart Jaspers, l3art · 16 september 2026
#Wat geldt er dan tussen ons als er geen voorwaarden zijn?
De wet en wat jullie samen afspreken. Artikel 6:248 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek zegt dat een overeenkomst ook de gevolgen heeft die uit de wet, de gewoonte en de eisen van redelijkheid en billijkheid voortvloeien. Artikel 7:401 verplicht een opdrachtnemer tot de zorg van een goed opdrachtnemer. Artikel 6:74 verplicht tot schadevergoeding bij een toerekenbare tekortkoming.
In gewone woorden: er is een vangnet, ook zonder papier van de leverancier. Dat vangnet is niet vaag. Het zegt dat wie een opdracht aanneemt zich als een goed vakman moet gedragen, dat wie tekortschiet de schade vergoedt, en dat wat er redelijkerwijs bij hoort ook geldt al staat het nergens opgeschreven.
Wat hier van de wet staat is de wettekst zoals hij op 16 september 2026 bij wetten.overheid.nl stond, met regeling, artikelnummer en toestandsdatum erbij zodat je hem zelf kunt opzoeken. Het is geen juridisch advies, en wij zijn geen juristen. Wat er in jouw geval geldt staat in de opdrachtbevestiging die je van ons krijgt, en dat is de plek om het na te lezen voordat je akkoord geeft, en dat is de plek waar je het hoort na te lezen voordat je akkoord geeft.
Bart Jaspers, l3art · 16 september 2026
#Is het gunstig of ongunstig dat een bouwer geen voorwaarden heeft?
Allebei, en het is eerlijker om dat te zeggen dan één kant te kiezen. Het voordeel is dat er geen beding is dat de aansprakelijkheid van de bouwer beperkt of jouw rechten inkort: de wettelijke regel van artikel 6:74 geldt dan onverkort. Het nadeel is dat er minder zwart op wit staat over levertijd, meerwerk en opzegging.
Bijna elke set algemene voorwaarden die je bij een leverancier tegenkomt doet op één punt hetzelfde: hij beperkt de aansprakelijkheid van die leverancier, vaak tot het factuurbedrag. Dat is toegestaan tussen bedrijven en het is precies de reden dat leveranciers ze hebben. Wie geen voorwaarden hanteert geeft die beperking dus op. Dat is de kant van het verhaal die zelden ergens staat.
Bart Jaspers, l3art · 16 september 2026
#Kan ik als zzp'er iets doen tegen oneerlijke voorwaarden?
Ja, en dat verrast veel ondernemers. Artikel 6:233 van het Burgerlijk Wetboek maakt een beding vernietigbaar als het onredelijk bezwarend is of als je geen redelijke mogelijkheid kreeg het te lezen. Artikel 6:235 lid 1 sluit alleen grote partijen daarvan uit: een jaarrekening-publicerende rechtspersoon, of een bedrijf met vijftig of meer werkzame personen.
Onder die grens val je als zzp'er en als klein bedrijf dus gewoon binnen de bescherming. Dat is opvallend, want bij de regels tegen nepbeoordelingen ligt het andersom: die werken volgens artikel 6:193b lid 1 alleen jegens een consument, en een ondernemer valt erbuiten. Twee verwante onderwerpen, twee verschillende grenzen.
Wat die andere grens betekent als je de beoordelingen van een bureau wilt narekenen, staat in het antwoord over beoordelingen van een websitebouwer.
Bart Jaspers, l3art · 16 september 2026
#Wanneer moet een bureau mij zijn voorwaarden geven?
Vóór of bij het sluiten van de overeenkomst, zegt artikel 6:234 van het Burgerlijk Wetboek. Elektronisch mag, mits je ze kunt opslaan en later kunt teruglezen. Krijg je ze pas bij de factuur of staan ze alleen als link ergens onderaan zonder dat ze je zijn verstrekt, dan is de gebruiker te laat en zijn de bedingen volgens artikel 6:233 vernietigbaar.
Praktisch gezien is dit de meest bruikbare regel uit dit hele onderwerp, en hij kost je één zin per offerte: stuur mij de voorwaarden die van toepassing zijn, voordat ik akkoord geef. Een leverancier die dat gewoon doet heeft de vraag beantwoord. Een leverancier die er omheen praat heeft hem ook beantwoord.
Bart Jaspers, l3art · 16 september 2026
#Zegt 'gedeponeerd bij de KvK' iets over de inhoud?
Nee. De Kamer van Koophandel zegt het zelf op de pagina over deponeren: KVK controleert je algemene voorwaarden niet, en deponering betekent dus niet dat ze aan alle wettelijke eisen voldoen. Deponeren is bovendien niet verplicht; het is een betaalde dienst per document per kalenderjaar, waarmee iedereen ze kan opvragen.
Dat maakt de vermelding "gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel" een herkomstbewijs en geen keurmerk: het zegt dat een tekst op een datum is ingeleverd, niet dat er iets redelijks in staat. Wie de inhoud wil beoordelen moet hem lezen, en daarvoor moet hij hem eerst hebben.
Bart Jaspers, l3art · 16 september 2026
#Hoeveel websitebouwers publiceren hun voorwaarden echt?
Wij hebben op 16 september 2026 24 Nederlandse websitebouwers gemeten; drieëntwintig daarvan zijn met deze methode meetbaar. Achttien verwijzen ergens naar algemene voorwaarden. Zeventien hebben een tekst die je ook werkelijk kunt lezen. Een kondigt ze aan met de mededeling dat de juridische tekst nog volgt, en vijf noemen ze nergens op hun site.
De meting ging zo: van elk domein zijn zeventien vaste adressen opgehaald, en een pagina telde pas als voorwaardentekst bij minstens tweeduizend tekens en minstens drie van de vijf koppen die in vrijwel elke set staan. Daarna is elk twijfelgeval met de hand nagelezen. Dat handwerk leverde drie teksten op die het script niet kon zien, en haalde er een af die alleen een aankondiging bleek. Het script, de ruwe uitvoer en die handclassificatie staan in de broncode van deze site.
- Een verwijzing is geen document. Klik erop voordat je akkoord geeft; bij een van de gemeten sites staat achter de link de zin dat de tekst nog moet komen.
- Een pdf telt gewoon mee, en twee van de zeventien publiceren zo. Sla hem op, want een pdf op een website kan morgen een andere pdf zijn.
- Zoek de datum of het versienummer. Staat er geen, dan weet je niet welke versie je akkoord geeft.
- Lees als eerste de aansprakelijkheidsbepaling. Daar staat wat je overhoudt als het misgaat, en daarvoor bestaan voorwaarden in de eerste plaats.
- Vraag ze op als je ze niet vindt. De wet legt het initiatief bij de leverancier, niet bij jou.
Wat deze meting niet zegt: of die zeventien teksten redelijk zijn, of ze op jouw opdracht van toepassing zijn, en of ze op tijd aan een klant worden gegeven. Geteld is alleen wat er op hun eigen publieke pagina's stond op 16 september 2026, en een site die zijn inhoud pas in de browser opbouwt is daarom uit de telling gehouden in plaats van als nul geteld.
Bart Jaspers, l3art · 16 september 2026
#Hoeveel bouwers zetten de wettelijke gegevens op hun site?
Minder dan je zou denken. Van de drieëntwintig meetbare websitebouwers in onze meting van 16 september 2026 tonen er achttien een KvK-nummer, zeventien een vestigingsadres en acht een btw-identificatienummer. Alle drie tegelijk doen er vijf. Wie wil weten met wie hij zaken doet kan er dus niet van uitgaan dat die gegevens ergens op de site staan.
Vijf van de drieëntwintig domeinen noemen zelfs geen KvK-nummer op hun startpagina, hun contactpagina of hun over-ons. Dat is het gegeven waarmee je in het Handelsregister kunt nakijken of een bedrijf bestaat, wie erachter zit en sinds wanneer, en het is de goedkoopste controle die een koper heeft. Ontbreekt het, dan is dat op zichzelf al een antwoord op de vraag of je vooruit wilt betalen.
Bart Jaspers, l3art · 16 september 2026
#Wanneer is een bouwer zonder voorwaarden niets voor mij?
Als jouw inkoop een getekend voorwaardendocument vereist, of als je pas rustig slaapt met een geschillenregeling en een leveringstermijn op papier. Dat is een verstandige eis en wij praten hem niet weg. Wat wij ertegenover zetten is een opdrachtbevestiging per opdracht, een na te kijken bedrijf en de wettelijke regels, en niet de belofte dat het papier er al ligt.
Wat wij met je gegevens doen staat wél op papier en is los na te lezen in de privacyverklaring van deze site, geschreven op wat de code werkelijk doet.
Bart Jaspers, l3art · 16 september 2026
